ウェブお手伝いさんに相談

漠然とした悩みも、技術的なことも

お気軽に「ウェブサイトの専門家」にご相談ください

皆さんは、ウェブサイトをどうにかしなければと思って、このサイトにたどり着いたのではないですか?
ウェブサイトには、様々な要素があり、自分では解決できないことや知らないことが多くあると思います。
まずは「よくあるご質問」をご覧いただき、同じような悩みが無いかご確認ください。
そして、ご相談内容をフォームからお送りください。

お客様のお悩みを解決できるよう、ご対応させていただきます。



> よくある質問を見る



よくある質問

デザインのこと
デザインはバナー1つでも依頼できますか?
はい、可能です。ただ、ディレクション費や諸経費がかかるため、1本ですと割高になる可能性があります。もし最初は1本、その後複数枚を依頼するなどが決まっている場合は、あらかじめ本数を決定してご依頼頂けますと費用を抑えることが可能です。
デザイナーは選べますか?
はい、可能です。この実績を作った人に依頼したいという形でご指名頂ければ対応いたします。デザインデータを社内で全て保持していますので、同じデザイナーでなくても、同じデザインに仕上げることも可能です。
デザインが気に入らなかったら修正してもらえますか?
弊社では、デザインを出す前に3つのステップを踏むことで、お客様のご希望に沿ったデザインをお作りできるよう配慮しております。1つ目は「ヒアリングとサンプリング」です。あらかじめお客様のご要望をしっかりとヒアリングし、近しいデザインのサイトをサンプルとしてご提供し、方向性を擦り合わせています。2つ目は「ワイヤーフレーム」のご提案です。配置される要素をイメージしやすいよう、解説付きのワイヤーフレームを提出いたしますので、その際に理想の構成に仕上げていきます。3つ目が「デザインプレビュー」です。デザインしたものは、ウェブサイトにアップして、全てお送りいたします。それを元にデザイン修正対応を行い、修正内容が適切なものかどうか、双方で確認をしながら進めます。これらを行っていることで、大幅なデザイン変更の依頼は頂くことが少ないです。
デザインデータは受け取れますか?
基本的にはpsdデータ、pngデータをお買取り頂く形でご対応しております。もちろん、初期のお見積もり段階でデザインデータが必要であるとお聞きしている場合は、お見積もりにデザインデータ費を掲載してお出ししています。基本的にはデザイン費用の50%をデータ買取費として頂戴しています。


集客のこと
集客対策も依頼できますか?
はい、可能です。SEO内部対策、リスティング広告出稿代行、SNS運営、記事コンテンツ制作、媒体選定と出稿代行、アフィリエイト広告運営など、様々な集客施策を有料でご対応しております。詳しくは、ウェブお手伝いさんメニューリストをご確認ください。複数組み合わせての対応の場合は、「ウェブ集客お手伝いさん」として1ヶ月にいくらで集客施策を動かす、という形式の一定料金でご依頼を受けることが可能です。その場合は、結果報告レポーティングも毎月行います。費用対効果の良い広告、次月の戦略などをご提案します。

集客施策を行うと確実に人が呼べますか?
確実に人を呼ぶということが1番である場合は、リスティング広告やFacebook広告など、クリック課金の広告を用いることが多いです。中長期的に検索エンジンの上位表示を目指すSEO対策やコンテンツ制作などは、対応してすぐに効果が出るものではないため、効果を保証することは難しいです。確実な集客を実現したい場合は、短期戦略、中長期戦略を組み合わせて行うことをご提案いたします。

集客があるのに、効果が出ないんだけど・・・
集客は、効果を出すための第一歩です。しかしながらそれだけやっていても売上や問い合わせが獲得できるわけではないので注意しましょう。まず1つ目の関門は「入ってきたのに、すぐに出て行ってしまう人」いわゆる直帰してしまう人がどのぐらいいるか判断する必要があります。10000人流入しているのに、70%の直帰率ですと、3000人しか集客していないのと同じ結果となってしまいます。サイト内に訪問した人を逃さないように、サイトの動線改善やデザイン改善もれっきとした集客対策となりますので、まだ行ったことがない方は、是非ともお問い合わせください。

検索エンジンで1位になれますか?
検索エンジンで1位になるためには、簡単に言うと「そのキーワードに最も適しているサイトであること」がポイントです。詳しい情報が掲載されている、専門的にその情報のみを取り扱っている。こだわりを持って安定的に記事コンテンツを配信しているなどにより、検索エンジンで上位表示ができます。最近は検索エンジンのロボットにもAI機能が搭載されたため、小手先だけの対策では効果が思うように出ない場合が多いです。しっかりとした戦略と費用対効果を見定め、対応していきましょう。



知識不足のこと
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成果・売上のこと
依頼すれば必ず成果や売上は上がりますか?
申し訳ございません。残念ながら必ずとは申し上げることができません。まず、成果を上げるためには、様々な効果を高める必要があり、それらがいい形で組み合わさることで成果を導き出すことができます。弊社はデータ解析をベースとしたウェブサイト制作や運営を行っておりますので、数値改善には自信があります。数値を正しく改善することで、効果が現れ、成果が出やすいというルールとなっています。また、最終的には商品の魅力や運営者様の想いが最大限伝わったのかなども売上や成果につながる重要なポイントですので、是非ともヒアリングをさせて頂けたらと思います。


高度技術のこと
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漠然としたこと
担当者が辞めてしまって、どうすればいいかわからない
それは大変ですね、すぐに弊社にご連絡ください。いますぐ行うべき内容と、将来的に行うべき内容をご提案し、無理のない形でサイトを維持、管理、運営できるご提案をいたします。またご希望があれば、弊社スタッフが御社のウェブサイトの担当者になるサービスもございます。作業内容や費用について是非ともご相談ください。一部からでもお受けしております。
これからサイトを作りたいのですが、気をつけなければならないことはありますか?
サイトを立ち上げるための準備を行うのですね!多くのことを考え、決めていかなければならないので、なるべくは専門家に相談した上で、自分が行うべきこと、誰かに支援してもらうこと、お金をかけること、自力で対応することなどを見極めていきましょう。宜しければ、ウェブサイトを立ち上げる人向けに「失敗しないウェブ立ち上げ勉強会」というセミナーを開催しておりますので、是非ともご参加ください。





ご相談の流れ

フォーム記入

以下のフォームにご相談内容をご記入頂き、送信ボタンを押してください。
なるべく詳しくご記入頂けますと、的確なご返事ができます。



ヒアリング

ご希望の方には、アドバイザーがお電話やメールにてヒアリングさせて頂きます。
フォームにご記入頂いてから2営業日以内にご連絡をするよう心がけています。



カルテ制作

お客様ごとにヒアリング内容を無料でカルテにしてお渡ししています。
今後、ウェブサイトのお悩みを解決するために参考にして頂ければと思います。



お見積り・ご提案

ヒアリングから2営業日ほどで、お見積りとご提案書を作成しています。
お聞きした内容から作成しますので、正確な費用や内容>をお伝えできます。



ご依頼

内容が宜しければ、窓口の担当者にご依頼の旨をお伝えください。
スタートミーティングを設定し、具体的な作業を進めていきます。





お悩みご相談フォーム

ウェブサイトの制作や運営などについて、お気軽にご相談ください。
内容を拝見した上で、アドバイザーからご連絡をさせていただきます。

ウェブのご相談以外のご連絡は、こちらのフォームからお願いします。



ご相談の種類
ヒアリングのご希望
お名前
フリガナ
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メールアドレス
詳細をご記入ください
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お問い合わせに対する同意文

株式会社ヘノブファクトリー
個人情報保護管理者 開発部 リーダー
E-mail:privacy@henobu.com

株式会社ヘノブファクトリー(以下「当社」と言います)は、当ホームページ上で取得する個人情報を以下のような目的で使用いたします。
・お問合せ、ご依頼等への対応のため

◆ 個人情報の第三者への提供
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示又は提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令などで認められた場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

◆ 個人情報の委託
お問合せいただいた内容によっては、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を委託する場合があります。
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